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Dispones de un plazo máximo de 30 días para devolver un pedido. Para proceder a la devolución tendrás que contactar con nosotros en la dirección de email returns@etxeondo.com.

Todos los productos tienen que ser devueltos en su paquete de origen, respetando todo el contenido íntegro del producto, con su bolsa original y etiquetas respetando las condiciones de ser un producto nuevo, sin uso ni lavado.

No aceptaremos productos con marcas, manchas o pelos. Todos los productos serán revisados por nuestro departamento de calidad.

Una vez comprobado el estado como nuevo, sin uso ni lavado y que mantiene las etiquetas, bolsa original ni presenta marcas, manchas o pelos procederemos a la anulación del pedido.

Todas las devoluciones serán gestionadas en un plazo de 30 días desde su recepción y se reembolsará el importe de los artículos utilizando el mismo medio de pago usado en la compra.

Para la devolución de productos/packs con regalo o promoción será obligatorio la devolución completa (pack completo + regalo) para poder proceder al reembolso.



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Dispones de un plazo máximo de 30 días para devolver un pedido. Para proceder a la devolución tendrás que contactar con nosotros en la dirección de email returns@etxeondo.com.

Todos los productos tienen que ser devueltos en su paquete de origen, con su bolsa original y etiquetas respetando las condiciones de ser un producto nuevo, sin uso ni lavado.

No aceptaremos productos con marcas, manchas o pelos. Todos los productos serán revisados por nuestro departamento de calidad.

Una vez comprobado el estado como nuevo, sin uso ni lavado y que mantiene las etiquetas, bolsa original ni presenta marcas, manchas o pelos procederemos a enviarte un nuevo producto con la talla de tu interés.

Todas las devoluciones serán gestionadas en un plazo de 72 horas desde su recepción y se procederá a su envío con el mismo servicio que se utilizó en la compra inicial, comunicándolo por correo electrónico donde se indicará el nuevo número de seguimiento y un enlace para que puedas conocer en qué estado se encuentra tu pedido.

Para la devolución de productos/packs con regalo o promoción será obligatorio la devolución completa (pack completo + regalo) para poder proceder al reembolso.