Herrialdea United States
Hizkuntza Euskera

Ohiko galderak

Hasieratik jantzi guztiak diseinatu eta sortzen ditugu gure instlazioetan, gehiengoak atzerriko fabrikatzaileak erabiltzen dituzten bitartean gu salbuespena gara. Gure beti material onenekin, hornitzaile paregabeekin eta noski kalitate kontrol zorrotz ugarirekin fabrikatze prozesu bakoitzean, guztia Espainian, enpresaren berezko instalazioetan.

Familiarteko enpresa bat gara. Elkarrekin lan egiten dugu eta elkarrekin ateratzen gara bizikletan arropak arduraz probatzera.Txirrindularitza maite dugu eta pasioz jarduten gara. Txirrindularitzarekiko pasioa partekatzen dugu, baita produktuarekiko ere. 

Gure produktuak bizikleta gainean ondo sentiaraztea nahi dugu. Izan ere, txirrindularia eroso eta seguru sentituz gero, etekin gehiago aterako duela uste dugu. Diseinu dotorea material onenekin konbinatzen dugu errendimendu altuko produktuak lortzeko.
Gure produktuak txirrindulari zorrotzenen nahiak betetzeko egiten ditugu. Gure helburua errendimendu onena eta erosotasuna bermatzea da; igande goizetako ibilaldi lasai baterako nahiz entrenamendu gogor bat prestatzeko edo lehiatzeko.

Oso erraza da: interesatzen zaizkizun produktuak aukeratu, kolore eta neurria hautatuz, eta erosketa saskira gehitu. Momentu horretan erosten jarrai dezakezu edo eskaeraren onarpenera joan, minutu gutxi batzutan zure saskia bideratzeko prest izango duzu!

Ez da beharrezkoa web orrian erregistratzea, eskaera bi modutara egin ahal izango duzu gonbidatu gisa erregistratu beharrik gabe edo erabiltzaile profila sortuz, zuretzat onuragarria da erregistratuz alta ematea, horrela zure eskaeretara sarbidea izango baituzu edozein momentutan, zure eskaeraren egoera ezagutu, itzulketa bat kudeatu, edozein datu aldatu, hala nola helbidea etorkizuneko erosketetarako eta zure posta elektroniko bidez gure newsletter-era sartu.

Ez ditugu telefono bidez eskaerak onartzen, eskaera guztiak webgune bidez kudeatu eta ordainduak izan behar dute, baina beharrezkoa irudituz gero ez izan zalantzarik deitzen. 

Webgunean argitaratutako prezio guztiak dagozkien zergak barne dituzte. Zure eskaeraren prezioaren arabera beharrezkoa izango da bidalketa gastuak gehitzea.

Neurri egokia aukeratzeko honeko estekako neurrien gidak lagun zaitzake https://www.etxeondo.com/es/mas/guia-de-tallas horrez gain altuera eta pisu datuak erabiliz. Oso garrantzitsua da bularreko neurriak eta gerrikoak behar bezala hartzea, lehenengoa titiburuen alturan eta bigarrena zilborraren parean. Hala ere, ez baduzu erabat argi, gurekin harremanetan jarri zaitezke honako helbidean fit@etxeondo.com

Eskaera bat aldatu edo ezeztatu nahi baduzu gurekin harremanetan jarri behar duzu honako helbide elektronikoan info@etxeondo.com eskaera zenbakia  eta egin nahi duzuna adieraziz. Zure esskaera "bidalketarako prest" edo "bidalita" egonez gero ezingo dugu aldatu edo ezeztatu. 

Zure eskaeraren ordainketa burutzeko kreditu txartelarekin egin dezakezu. VISA, MASTERCARD eta MAESTRO txartelak onartzen ditugu. PAYPAL bidez ordainketa egiteko aukera ere eskaintzen dugu.

Ordainketa guztiak eroslearen nabigatzailearen konexio birhelbideratze bitartez egiten dira. Modu honetan, ordainketa modua eta datu satzea bankuetxeko zerbitzari seguru baten inguruan egingo da eta Etxeondoren arduratik kanpo. Honela, ordainketak enkriptatuak izango dira teknologia seguru bitartez 3D Secure mekanismo legeztatua erabiliz, non bankuetxeak txartelaren jabeari zuzenean datu sekretu bat eskaintzen diolarik erosketei segurtasun gehiago emanez eta inongo momentuan ez dira erregistratuta geldituko txartelaren edo PAYPAL kontuaren datuak ezta ikusgai izango ere Etxeondoko langile bakar batentzat.

Doako bidalketa estandarra eskaintzen dugu lan egiten dugun herrialde guztietan 150 EUR/GBP, 675 PLN, 200$ gainditzen duten eskaeretan. Zenbateko hori gainditzen ez duten gainontzeko eskaerek aparteko kostua izango dute Express bidalketa bidez Espainian 8€ eta bidalketa estandar bidez lan egiten dugun gainontzeko herrialdetara 14 EUR/GBP, 55 PLN.
Lan egiten dugun gainontzeko herrialdetan Express bidalketa zerbitzua dago, 150 EUR/GBP, 675 PLN gainditzen duten eskaeretan bidalketari 4.95 EUR/GBP, 20 PLN kostua gehitu behar zaio. 150 EUR/GBP, 675 PLN, 200$ gainditzen ez duten gainontzeko eskaerek Express bidalketan 20 EUR/GBP, 99 PLN, 35$. aparteko kostua izango dute.

Espainiarako bidalketa guztiak gutxi gorabeherako 24 orduko entrega-epea dute, lan egiten dugun gainontzeko herrialdetan estandar bidalketak 4/6 eguneko epea dute. Express bidalketa zerbitzua ez izanik, denbora orientagarria da.
Express bidalketa zerbitzua denean entrega-epea 48 ordukoa da lan egiten dugun gainontzeko herrialdeetan.

Behin zure eskaera bidalia denean mezu elektroniko bat jasoko duzu jarraitze zenbakiarekin eta edozein momentutan zure eskaera zein egoeratan dagoen jakiteko esteka ere bai.
Zure kontura sarbidea izango duzu eta "nire eskaerak" atalean zure eskaeraren jarraipena egin dezakezu.

Gehienez 30 eguneko epea duzu neurriz aldatzeko nahastu egin zarela uste baduzu. Aldaketa egiteko webgunean sartu eta itzulketen atalean azaltzen diren pausoak jarraitu behar dituzu. Gurekin harremanetan ere jar zaitezke honako helbidean returns@etxeondo.com. Zure eskaerak dohako bidalketa zerbitzua bazuen, itzulpenak ere dohakoak izango dira. Beste kasuetan, itzulketaren bidaltze gastuak zure esku geratuko dira baita itzulketa itzulketarako bidalketa gastuak ere. Produktu guztiak paketean eta egoera berdinean itzuliak izan behar dute, poltsa originala eta etiketekin, produktu berri baten egoeran, erabili eta garbitu gabea. Ez ditugu orban, marka edo ileekin produktuak onartuko. Produktu guztiak gure kalitate sailak berrikusiko ditu. Behin egoera berrian dagoela egiaztatu ondoren, ez erabilpen ezta garbituta ere eta etiketak mantentzen dituelarik, poltsa originala markarik, orbanik edo ilerik gabe dagoela, produktu berri bat bidaliko dizugu behar duzun neurrian. Bidalketa guztiak 72 ordutan kudeatuko dira behin jaso ondoren, eta lehengo erosketan erabilitako bidalketa zerbitzu berdina erabiliko da, posta elektronikoz komunikatuz jarraitze zenbaki berria eta zure eskaera zein egoeratan dagoen ikusi ahal izateko esteka. Zuk beharreko neurria ez izanez gero, jakinaraziko genizuke zein den berri bat jasotzeko epea eta ez balitz zure gogokoa izango aukera hori dirua itzuliko genizuke. 

Gehienez 30 eguneko epea duzu neurriz aldatzeko nahastu egin zarela uste baduzu. Aldaketa egiteko webgunean sartu eta itzulketen atalean azaltzen diren pausoak jarraitu behar dituzu. Gurekin harremanetan ere jar zaitezke honako helbidean returns@etxeondo.com. Zure eskaerak dohako bidalketa zerbitzua bazuen, itzulpenak ere dohakoak izango dira. Beste kasuetan, itzulketaren bidaltze gastuak zure esku geratuko dira baita itzulketa itzulketarako bidalketa gastuak ere. Produktu guztiak paketean eta egoera berdinean itzuliak izan behar dute, poltsa originala eta etiketekin, produktu berri baten egoeran, erabili eta garbitu gabea. Ez ditugu orban, marka edo ileekin produktuak onartuko. Produktu guztiak gure kalitate sailak berrikusiko ditu. Behin egoera berrian dagoela egiaztatu ondoren, ez erabilpen ezta garbituta ere eta etiketak mantentzen dituelarik, poltsa originala markarik, orbanik edo ilerik gabe dagoela, eskaera deuseztatuko genuke. Itzulketa guztiak 30 egunetan kudeatuko dira behin produktuak jasota eta diru kopuru guztia itzuliko da ordainketa egin zen modu berean.  Erosketan sortutako bidalketa gastuak 150€/GBP baino eskaera baxuagoetan eta Express bidalketa zerbitzuko erosketetan sortutako gastuak 150€/GBP baino gutxiagoko eskaeretanez dira iztuliak izango inongo kasuetan eta inongo baldintzapean.

Ez da posible dendan itzultzea, webgunean egindako eskaerak itzulketen atalean azaltzen diren baldintzak bete dituzte. 

Gure kalitate prozesuak huts eginez gero eta zerbait desberdina bidaliz gero, ez arduratu, zure kontuan sartu eta itzulketen atalean ageri diren pausoak jarraitu behar dituzu. Gurekin ere harremanetan jar zaitezke honako helbidean returns@etxeondo.com. Bidali produktua, bidalketa eta itzulketa gastuak gure esku izango dira. Produktu guztiak paketean eta egoera berdinean itzuliak izan behar dute, poltsa originala eta etiketekin, produktu berri baten egoeran, erabili eta garbitu gabea. Ez ditugu orban, marka edo ileekin produktuak onartuko. Produktu guztiak gure kalitate sailak berrikusiko ditu. Behin egoera berrian dagoela egiaztatu ondoren, ez erabilpen ezta garbituta ere eta etiketak mantentzen dituelarik, poltsa originala markarik, orbanik edo ilerik gabe dagoela, eskatutako produktua bidaliko genizuke. Bidalketa guztiak 72 ordutan kudeatuko dira behin jaso ondoren, eta lehengo erosketan erabilitako bidalketa zerbitzu berdina erabiliko da, posta elektronikoz komunikatuz jarraitze zenbaki berria eta zure eskaera zein egoeratan dagoen ikusi ahal izateko esteka. Zuk beharreko neurria ez izanez gero, jakinaraziko genizuke zein den berri bat jasotzeko epea eta ez balitz zure gogokoa izango aukera hori dirua itzuliko genizuke. 

Paketea jasotzerakoan pentsatzen baduzu garraioan kalteren bat jasan duela mezulariari idatzi bat utzi behar zaio lehenengo, behin hau eginda gurekin harremanetan jarri gertatutakoa kontatuz eta arazoari konponbide bat bilatuko diogu.  

Etxeondon egunero gogor lan egiten dugu gure produktuetan kalitate hoberena eskaintzeko, zure asetasuna gure arrakasta handiena da. Zure lasaitasunerako bi urteko bermea eskaintzen dugu erosketako momentutik eta zure produktuak fabrikazio akatsik jasango balu fakturarekin batera bidali behar diguzu gure espezialistek ebalua dezaten pasatakoa eta konponbide hoberena emanez, konponketa bermean edo bidalitakoaren berdina beste produktu berri batez aldatzea. Bermeak ezingo du babestu inoiz erabilera normal batetik kanpoko egoera, denborari dagozkion higadura edo garbiketa edo zainketa txar baten ondorioei. Gurekin harremanetan jar zaitezke posta elektronikoz. warranty@etxeondo.com

Orokorrean, gure gomendioa jantziak erabili bezain pronto garbitzea da. Kontuan izan izerdia toxikoa dela, gutako batzuetan gehiago izanik, besteetan gutxiago baina beti hondatuko da jantzia lehenago. Aholkatzen dizugu jantzi izerdituak leku itxi batean ez uztea edo okerrago oraindik, kirol poltsa edo poltsa plastiko barruan. Txirrindulari jantziak bananduta garbitzea aholkatzen dugu igurtziak ekiditeko. Garbitu aurretik, eman buelta jantziei (joskerak kanpoan geratuz). Garbigailuan garbi daitezke, baina beti poltsa bat erabili, ziklo delikatu batean eta ur epelean (gehienez 30º C) Ez erabili zuritzaileak edota leungarriak. Erabili garbigarri likidoa soilik. Jantziak planoan edo zintzilikatuta lehortu, ez erabili lehorgailua eta eguzkitan lehortzea ekidin beti. Maitasun piska bat eskainiz eta atentzio apur bat, zure jantzien bizitza asko hobetuko duzu, gogoratu txirrindulari jantziak ez daudela betirako irauteko eginak.

Norberaren eta hirugarrenen cookie-ak erabiltzen ditugu helburu analitikoekin eta zure nabigazio-ohituretatik eta profiletik abiatuta zure lehentasunekin lotutako publizitatea erakusteko. Cookie-ak konfiguratu edo baztertu ditzakezu, “Cookien konfigurazioa” aukeran klik eginda. Cookie guztiak ere onar ditzakezu “Cookie guztiak onartu” botoia sakatuz. Informazio gehiago behar izanez gero, gure Cookie politika bisita dezakezu.

Necessary cookies
Necessary cookies help make a website usable by enabling basic functions like page navigation and access to secure areas of the website. The website cannot function properly without these cookies.
Cookie name Provider Purpose Expiry
crisp-client/domain-detect Crisp Chat Disables features for Crisp Chat that are having too many visitors at the same time Session
crisp-client/session Crisp Chat Used to make the Crisp Chat consistant when going to your website. Without this cookie, the customer would have a new chat session everytime he switchs to a new page. 6 months
laravel_session www.etxeondo.com Cookie used to identify a session instance for the user. 1 day
PHP_SESSID www.etxeondo.com This cookie is native to PHP and enables websites to store serialised state data. It is used to establish a user session and to pass state data via a temporary cookie, which is commonly referred to as a session cookie. Session
PrestaShop-# www.etxeondo.com This cookie helps keep user sessions open while they are visiting a website, and help them make orders and many more operations such as: cookie add date, selected language, used currency, last product category visited, last seen products, client identification, name, first name, encrypted password, email linked to the account, shopping cart identification. 150 hours
rc::a Google This cookie is used to distinguish between humans and bots. This is beneficial for the website, in order to make valid reports on the use of their website. Persistent
rc::c Google This cookie is used to distinguish between humans and bots. Persistent
__cfduid Crisp Chat Technical cookies required by CDN provider Cloudflare, to ensure that websites visitors connecting the Crisp Chat are routed to the same server everytime when going to your website. It makes the chatbox loading faster 30 days
Marketing cookies
Marketing cookies are used to track visitors across websites. The intention is to display ads that are relevant and engaging for the individual user and thereby more valuable for publishers and third party advertisers.
Cookie name Provider Purpose Expiry
ads/ga-audiences Google These cookies are used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor’s online behaviour across websites. Session
C adform.net Used to check if the user's browser supports cookies. 30 days
fr Facebook Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers. 3 months
IDE doubleclick.net Used by Google DoubleClick to register and report the website user's actions after viewing or clicking one of the advertiser's ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user. 1 year
kk_leadtag Kelkoo Product price comparison. 1 year
NID Google Registers a unique ID that identifies a returning user's device. The ID is used for targeted ads. 6 months
sib_cuid Sendinblue Collects information on the user's website navigation and preferences - This is used to target potential newsletter based upon this information. 1 year
SL_C_#_KEY Smartlook Collects statistical data related to the user's website visits, such as the number of visits, average time spent on the website and what pages have been loaded. The purpose is to segment the website's users according to factors such as demographics and geographical location, in order to enable media and marketing agencies to structure and understand their target groups to enable customised online advertising. 13 months
SL_C_#_SID Smartlook Collects statistical data related to the user's website visits, such as the number of visits, average time spent on the website and what pages have been loaded. The purpose is to segment the website's users according to factors such as demographics and geographical location, in order to enable media and marketing agencies to structure and understand their target groups to enable customised online advertising. 13 months
SL_C_#_VID Smartlook Collects statistical data related to the user's website visits, such as the number of visits, average time spent on the website and what pages have been loaded. The purpose is to segment the website's users according to factors such as demographics and geographical location, in order to enable media and marketing agencies to structure and understand their target groups to enable customised online advertising. 13 months
SL_L_#_KEY Smartlook Collects statistical data related to the user's website visits, such as the number of visits, average time spent on the website and what pages have been loaded. The purpose is to segment the website's users according to factors such as demographics and geographical location, in order to enable media and marketing agencies to structure and understand their target groups to enable customised online advertising. 13 months
SL_L_#_SID Smartlook Collects statistical data related to the user's website visits, such as the number of visits, average time spent on the website and what pages have been loaded. The purpose is to segment the website's users according to factors such as demographics and geographical location, in order to enable media and marketing agencies to structure and understand their target groups to enable customised online advertising. 13 months
SL_L_#_VID Smartlook Collects statistical data related to the user's website visits, such as the number of visits, average time spent on the website and what pages have been loaded. The purpose is to segment the website's users according to factors such as demographics and geographical location, in order to enable media and marketing agencies to structure and understand their target groups to enable customised online advertising. 13 months
tr Facebook Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers. Session
trkcg_fid Carts Guru Identify the user ID for remarketing services 30 days
trkcg_sid Carts Guru Identify the session for remarketing services 30 minutes
uid adform.net Registers a unique user ID that recognises the user's browser when visiting websites that use the same ad network. The purpose is to optimise display of ads based on the user's movements and various ad providers' bids for displaying user ads. 2 months
uid Criteo Collects visitor data related to the user's visits to the website, such as the number of visits, average time spent on the website and what pages have been loaded, with the purpose of displaying targeted ads. 30 days
VISITOR_INFO1_LIVE youtube.com Tries to estimate the users' bandwidth on pages with integrated YouTube videos. 179 days
YSC youtube.com Registers a unique ID to keep statistics of what videos from YouTube the user has seen. Session
yt-remote-cast-installed youtube.com Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video Session
yt-remote-connected-devices youtube.com Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video Persistent
yt-remote-device-id youtube.com Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video Persistent
yt-remote-fast-check-period youtube.com Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video Session
yt-remote-session-app youtube.com Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video Session
yt-remote-session-name youtube.com Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video Session
_fbp Facebook Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers. 3 months
Content not available